Support

サポート

不具合、購入の復元、使い方のご質問、改善のご提案を受け付けています。下の「問い合わせ時に含める情報」を添えていただくと確認が早くなります。

お問い合わせ

登録したデータは外部へ送られますか？

ギア、写真、キャンプ、持ち物、使用履歴、メンテナンスの利用データを開発者のサーバーへ送信しません。端末内で扱います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

写真ライブラリ全体へアクセスしますか？

iOSの写真選択画面でユーザーが選んだ画像だけを取り込みます。写真はギア表示のために端末内へ保存し、開発者のサーバーへアップロードしません。

無料版では何個まで登録できますか？

ギア10個まで無料で登録できます。無制限へのアップグレードは一度だけの買い切りで、サブスクリプションではありません。既に登録したギアの閲覧・編集は、無料枠に達したあとも利用できます。

購入を復元するには？

アプリの設定を開き、「購入を復元」を選んでください。購入時と同じApple Accountを利用し、App Storeへ接続できる状態でお試しください。解決しない場合は、購入画面のスクリーンショットではなく、表示されたエラーメッセージをお問い合わせ先へお送りください。

ギア棚の共有画像は自動で投稿されますか？

自動投稿はしません。「ギア棚を共有」を選んだあと、iOSの共有シートで送信先と内容を自分で選べます。キャンセルしてもデータや機能に影響はありません。

対応しているiOSは？

v1.0はiOS 17以降を対象としています。App Storeに表示される互換性情報もあわせてご確認ください。

ギア写真、氏名、住所、Apple Account、購入時の支払情報など、問題確認に不要な個人情報は送らないでください。